Avis Chanze : licence d'Anjouan, France exclue et bonus sur cinq dépôts

Chanze s’adresse ouvertement aux joueurs francophones : version française, affiliés français, bonus présenté en euros. Pourtant, selon la copie des conditions générales relayée par thesistersite, la France fait partie des pays exclus. Un site francophone qui affirme accueillir les joueurs français contredit donc le règlement du casino lui-même. C’est le premier point à retenir de ce dossier, avant même la licence ou le bonus. Le domaine chanze.io redirige vers un miroir numéroté, chanze777.io, qui nous a renvoyé une erreur 403 ; nous n’avons pas pu lire les CG sur le site.

Ce qu’il faut savoir en bref

• Les CG, selon thesistersite, excluent le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, l’Australie, l’Allemagne « et d’autres pays ».
• Licence d’Anjouan ALSI-202606020-FI1 au nom d’Exceptiosoft Ltd, délivrée le 12/06/2026, selon le registre cité par thesistersite et GamblingMaps. Non vérifiée par nous.
• Les CG elles-mêmes se contenteraient d’indiquer que « la Société est licenciée », sans nom ni numéro.
• Des domaines Chanze sont bloqués en Pologne, en Italie et en Grèce selon GamblingMaps ; aucun sur les listes française, belge ou suisse au 10/11/2026.
• Bonus de 650 % sur cinq dépôts, wager x30, mise maximale de 2 €.

Licence et société

Deux sociétés sont associées à Chanze. Les avis les plus anciens (MightyTips notamment) citent Rabocse SRL et une licence d’Anjouan ALSI-202412035-FI2. Les plus récents citent Exceptiosoft Ltd et la licence ALSI-202606020-FI1, valable jusqu’en juin 2027, à laquelle Chanze aurait été ajouté en août 2026. La page du registre d’Anjouan que nous avons consultée s’affiche vide (données chargées en JavaScript), donc rien de tout cela n’est vérifié de notre côté.

Le seul document officiel que nous avons pu lire concerne Rabocse. Le 18/08/2025, l’autorité suédoise Spelinspektionen a interdit à Rabocse SRL (n° 3-102-904216, San José, Costa Rica) de proposer des jeux en Suède. La décision vise gxmble.io, palmcasino.io, seven7.casino, slottio.com, wildzy.io, winstler.co et winzter.com. Elle ne cite pas Chanze. Plusieurs de ces marques (Slottio, Wildzy, Winstler) figurent aussi parmi les sites rattachés à Exceptiosoft, et Slottio est bloqué par l’ANJ depuis le 26/03/2025. Les recoupements suggèrent un même groupe, sans le prouver.

Une licence d’Anjouan, valide ou non, n’autorise pas l’offre de casino en France, en Belgique, en Suisse, au Canada ou au Luxembourg.

Attention aux domaines : chanze.com n’est pas le casino (page « en développement »), et chanze.com.de, chanze.me.uk, chanze-casino.co.uk ou chanz-casino.top non plus. Chanz Casino est une autre marque, bloquée en Suisse depuis 2021.

Légalité selon votre pays

• France : exclue par les CG (selon la copie relayée) et aucun casino en ligne n’est autorisé par l’ANJ. Un joueur français qui s’inscrit malgré l’exclusion s’expose à l’annulation de ses gains. Voir France.
• Belgique : non citée dans la liste partielle. Seuls les sites A+ et B+ de la Commission des jeux de hasard sont légaux.
• Suisse : non citée. Seuls les casinos suisses agréés par la CFMJ peuvent proposer des jeux en ligne.
• Canada : non cité. En Ontario, seuls les opérateurs d’iGaming Ontario ; au Québec, seul Loto-Québec.
• Luxembourg : non cité ; aucun casino en ligne n’est autorisé.

L’offre de bienvenue en détail

Thesistersite et casinoenlignebonus.net décrivent cinq paliers : 200 % jusqu’à 500 €, 100 % jusqu’à 1 000 €, 100 % jusqu’à 1 500 €, 150 % jusqu’à 1 500 €, 100 % jusqu’à 2 000 €. MightyTips donne 100 % au premier dépôt et un minimum de 50 € par palier. Les autres conditions relevées : mise x30 (base non précisée), mise maximale de 2 € tant qu’un bonus est actif, l’argent réel est joué en premier, Dead or Alive exclu du wager, gains des bonus sans dépôt plafonnés à 100 €. Les CG permettraient d’annuler un bonus après un mois et d’annuler les gains d’un joueur qualifié de « chasseur de bonus ».

Le calcul : un premier dépôt de 100 € donne 200 € de bonus selon la version à 200 %. À x30 sur le bonus, il faut miser 6 000 € ; si le wager porte sur dépôt et bonus, 9 000 €. Avec une mise plafonnée à 2 €, cela représente 3 000 à 4 500 tours au minimum. À 96 % de retour théorique, la perte moyenne attendue est de 240 € ou 360 €, pour 200 € de bonus. La mise maximale très basse allonge fortement le temps de jeu nécessaire.

Jeux et fournisseurs

Entre 24 et 44 studios selon les sources, dont Novomatic, Pragmatic Play, Microgaming, Play’n GO, Hacksaw Gaming, BGaming, Spribe et, pour le live, LuckyStreak, Vivo Gaming et XPG. Paris sportifs : 250 % jusqu’à 5 000 € sur trois dépôts, x15, cote minimale 1,80.

Dépôts et retraits

Dépôt minimum de 20 €. Retrait minimum de 100 €, chaque dépôt devant être misé une fois avant retrait. Les plafonds divergent : 1 000 € par jour et 2 000 € par semaine (Casino Guru, casinoswithoutlicense), 1 000 € par jour et 10 000 € par mois avec une demande par jour (thesistersite), 2 000 € (MightyTips). Délai : environ trois jours bancaires selon thesistersite, 24 heures selon des affiliés. Si le plafond hebdomadaire de 2 000 € est le bon, un gain de 10 000 € sortirait en cinq semaines.

Les documents d’identité sont demandés au premier retrait. Un site tiers indique qu’une nouvelle vérification est exigée « même pour les joueurs de Winzter », un autre indice de lien avec ce casino.

Procédure de réclamation relayée : plainte à déposer sous 7 jours, réponse du casino sous 60 jours ouvrés, aucun organisme indépendant de règlement des litiges nommé. Soixante jours ouvrés, c’est près de trois mois.

Service client et outils de jeu responsable

MightyTips liste des limites de dépôt, de mise, de perte et de session, une pause et l’auto-exclusion, avec des liens vers GamCare et Gamblers Anonymous (non confirmé). Sur Trustpilot, chanze.io compte trois avis (3,0/5) au 10/11/2026, dont un compte fermé après un gain d’environ 1 000 € et des retraits bloqués par des vérifications répétées. Casino Guru, selon les extraits consultés, attribue un indice de sécurité de 6,1 et ne recense pas de plainte. L’échantillon est trop petit pour en tirer une tendance.

Points forts / points faibles

Points forts :

• licence d’Anjouan identifiée par numéro dans des sources tierces ;
• outils de limitation annoncés par MightyTips.

Points faibles :

• France exclue par les CG malgré une promotion en français ;
• société mal identifiée et probable lien avec un groupe interdit en Suède ;
• mise maximale de 2 € qui allonge le wager ;
• retrait minimum de 100 € et plafond de 1 000 € par jour ;
• 60 jours ouvrés pour répondre à une réclamation, sans médiateur.

Ce que nous n’avons pas encore testé

• [À COMPLÉTER — test : CG complètes et liste des pays exclus sur le miroir actif, date]
• [À COMPLÉTER — test : licence ALSI-202606020-FI1 dans le registre d’Anjouan, date]
• [À COMPLÉTER — test : dépôt, retrait, délai mesuré, date]

Notre avis

Pour un lecteur français, Chanze est exclu par ses propres conditions : jouer, c’est accepter de pouvoir perdre ses gains au premier contrôle. Pour les autres pays de notre lectorat, le site reste sans autorisation locale, et le groupe auquel il semble appartenir a déjà été interdit en Suède. Nous ne le recommandons pas. Opérateurs autorisés : Belgique, Suisse, Québec. Aide : jeu responsable. Méthode : méthodologie.

Sources

• Thesistersite, Chanze Casino : https://thesistersite.co.uk/chanze-casino/
• MightyTips, Chanze : https://www.mightytips.com/online-casinos/chanze/
• Casinoswithoutlicense, Chanze : https://www.casinoswithoutlicense.com/casino/chanze
• Casinoenlignebonus, Chanze : https://www.casinoenlignebonus.net/212-chanze-casino-avis/
• Allgamblingsites, Chanze : https://www.allgamblingsites.com/reviews/casinos/chanze-casino
• GamblingMaps, Chanze : https://gamblingmaps.org/watchlist/chanze
• Spelinspektionen, interdiction visant Rabocse SRL (18/08/2025) : https://www.spelinspektionen.se/globalassets/dokument/tillsynsbeslut/forbud/rabocse-srl-forbud-att-tillhandahalla-spel-2025-08-18.pdf
• Anjouan Gaming, registre des licences : https://anjouangaming.com/license-register/
• ANJ, liste des sites bloqués (CSV) : https://ressources.anj.fr/blocage_sites_illegaux/blocage_sites_illegaux.csv
• Commission des jeux de hasard, liste des sites bloqués : https://www.gamingcommission.be/fr/la-commission/jeux-de-hasard-illegaux/liste-des-sites-de-jeux-de-hasard-illegaux-bloques-par-la-cjh
• CFMJ, liste de blocage du 25.08.2026 : https://www.esbk.admin.ch/dam/en/sd-web/ZBoOISM2V6fp/sperrliste-2026-08-25-dfi.pdf
• Trustpilot, chanze.io : https://pl.trustpilot.com/review/chanze.io